IV. Měření dodávek plynu a odečty

1) Měření dodávek plynu, způsob měření, druh měřícího zařízení a jeho umístění, frekvence odečtů, předávání výsledků měření apod., se řídí platným a účinným ŘPDS a obecně závaznými právními předpisy a je zajišťováno příslušným PDS.

2) Odběratel je povinen PDS nebo jím pověřeným osobám umožnit přístup k měřicímu zařízení nebo neměřeným částem odběrného plynového zařízení za účelem provedení kontroly, odečtu, údržby, výměny či odebrání měřicího zařízení, bude-li k tomu vyzván alespoň 15 dnů předem písemně nebo jiným prokazatelným způsobem (např. vývěskou v budově, kde se OM nachází). V případě, kdy Odběratel opakovaně bez vážného důvodu neumožnil přístup k měřicímu zařízení nebo neměřeným částem odběrného plynového zařízení, přestože byl k umožnění přístupu za účelem provedení kontroly, odečtu, údržby, výměny či odebrání měřicího zařízení alespoň 15 dnů předem písemně nebo jiným prokazatelným způsobem vyzván (např. vývěskou v budově, kde se OM nachází), má Dodavatel nárok na smluvní pokutu sjednanou pro tyto případy ve Smlouvě. Úhradou smluvní pokuty není dotčen nárok Dodavatele na úhradu dalších sjednaných smluvních pokut.

V. Reklamace

1) Odběratel je oprávněn reklamovat u Dodavatele chyby nebo omyly při vyúčtování plateb, měření apod. podle Smlouvy. Reklamace nemá odkladný účinek na splatnost faktury nebo zálohy.

2) Reklamace se uplatňuje písemně u Dodavatele, a to jejím doručením na adresu sídla Dodavatele, uvedenou v záhlaví Smlouvy, pokuď ve Smlouvě není uvedena jiná adresa pro korespondenci. Reklamace bude obsahovat zejména:

a) identifikaci reklamujícího Odběratele;

b) identifikační údaje reklamované faktury, vč. variabilního symbolu, a je-li reklamováno měření, také EIC kód odběrného místa, číslo plynoměru a zjištěné stavy;

c) přesný popis reklamované skutečnosti a odůvodnění reklamace, včetně případné dokumentace a další důležité skutečnosti rozhodné pro posouzení reklamace;

d) podpis reklamujícího Odběratele nebo jeho oprávněného zástupce, není-li reklamováno prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.

Případné rozšíření nároků a uplatnění nových nároků, které bude následovat po uplatnění reklamace bude považováno za novou reklamaci.

3) Odběratel je oprávněn písemně reklamovat rozpis záloh dle platebního kalendáře na příslušné období z důvodu jejich nepřiměřenosti nejpozději do splatnosti první takto předepsané zálohy.

4) Dodavatel, vůči kterému je reklamace uplatněna, tuto přešetří a výsledek šetření oznámí písemně reklamujícímu Odběrateli ve lhůtě do 15 kalendářních dnů ode dne, kdy byla reklamace Dodavateli doručena. Byla-li reklamace oprávněná, bude provedeno vzájemné vypořádání rozdílů v platbách obdobně, jak je uvedeno v čl. III., odst. 2) a násl. VOPDP, a to do 30 kalendářních dnů ode dne doručení reklamace Dodavateli, není-li stanoveno právním předpisem jinak. V případě reklamace jiných skutečností, než vyúčtování plateb plynu, se postupuje obdobně. Spočívá-li důvod reklamace vyúčtování dodávky plynu ve vyúčtování služby distribuční soustavy a Dodavatel ve lhůtě podle věty prvé tohoto odstavce reklamuje vyúčtování služby distribuční soustavy ve vztahu k PDS, lhůty shora podle tohoto odstavce po dobu vyřizování reklamace vyúčtování služby distribuční soustavy u PDS neběží.

VI. Omezení, přerušení a ukončení dodávky plynu

1) Dodavatel je oprávněn ukončit nebo přerušit dodávku plynu Odběrateli bez nároku Odběratele na náhradu škody, nebo ušlého zisku v kterémkoliv odběrném místě uvedeném ve Smlouvě v souladu s § 61 EZ při neoprávněném odběru plynu ve smyslu ustanovení § 74 EZ. Ukončení nebo přerušení dodávky plynu může být provedeno bezprostředně po zjištění neoprávněného odběru. Dodavatel odpovídá za způsobenou škodu Odběrateli pouze v případě závažného a úmyslného porušení smluvních povinností ze strany Dodavatele.

2) PDS je oprávněn omezit nebo přerušit distribuci plynu bez nároku Odběratele na náhradu škody nebo ušlého zisku v kterémkoliv odběrném místě uvedeném ve Smlouvě v souladu s EZ a prováděcími a souvisejícími předpisy v nezbytném rozsahu a na nezbytnou dobu. Omezení a/nebo přerušení dodávky plynu, ke kterému dojde v souvislosti s uplatněním oprávnění PDS podle tohoto odstavce není porušením smluvních povinností Dodavatele a Odběrateli z něj vůči Dodavateli nevznikají žádné nároky.

VII. Ukončení smlouvy

1) Smlouva se uzavírá na dobu v ní sjednanou s tím, že po zahájení dodávek dle Smlouvy se tato doba počítá od data zahájení dodávek a s tím, že Smlouva skončí uplynutím sjednané doby pouze v případě, že kterákoliv ze Smluvních stran doručí druhé Smluvní straně písemné oznámení, že trvá na ukončení Smlouvy ke dni uplynutí doby trvání Smlouvy, a že toto oznámení bude splňovat podmínky uvedené v odst. 10) tohoto článku VOPDP a bude doručeno druhé Smluvní straně nejdříve čtyři měsíce a nejpozději tři měsíce před uplynutím doby, na kterou je Smlouva aktuálně uzavřena. K oznámení podle první věty tohoto odstavce, doručenému dříve než čtyři měsíce a později než tři měsíce před uplynutím doby, na kterou je Smlouva aktuálně uzavřena nebo nesplňujícímu podmínky uvedené v odst. 10) tohoto článku VOPDP se nepřihlíží tj. k ukončení Smlouvy uplynutím doby, na kterou je Smlouva aktuálně uzavřena na základě takového oznámení nedojde. Pokud Odběratel nebo Dodavatel nedoručí oznámení v souladu s ujednáními v první větě tohoto odstavce druhé Smluvní straně, sjednaná doba trvání Smlouvy se dnem marného uplynutí lhůty pro doručení oznámení o trvání na ukončení Smlouvy automaticky prodlužuje o stejnou dobu, na jakou byla uzavřena původně před jejím prvním prodloužením, počítáno ode dne uplynutí doby, na kterou byla Smlouva aktuálně uzavřena před jejím automatickým prodloužením a současně, od prvního dne následujícího po dni uplynutí doby, na kterou byla Smlouva aktuálně uzavřena před jejím automatickým prodloužením je Dodavatel oprávněn uplatnit a v případě, že bude Dodavatelem uplatněna je Odběratel povinen zaplatit namísto ceny za odebraný  zemní plyn, stanovené individuálním ujednáním ve Smlouvě nebo stanovené Ceníkem produktů Dodavatele pro distribuční oblast a kategorii Odběratele, se kterým je Smlouva uzavřena, sjednaným ve Smlouvě cenu za odebraný zemní plyn, stanovenou Ceníkem produktů Dodavatele "PLYN" pro distribuční oblast a kategorii Odběratele, se kterým je Smlouva uzavřena, platným k prvnímu dni následujícím po dni uplynutí doby, na kterou byla Smlouva aktuálně uzavřena před jejím automatickým prodloužením a zveřejněným na webovém portálu Dodavatele www.cebud.cz , to vše i opakovaně.  Pro vyloučení pochybností se výslovně sjednává, že při aplikaci ujednání tohoto odstavce týkajících se doby trvání Smlouvy a ceny za odebraný  plyn se ustanovení čl. I., odst. 2), druhá věta VOPDP nepoužije, t.j. tato ujednání tohoto odstavce mají v případě rozporu před ujednáními ve Smlouvě přednost vyjma případů, kdy je ve Smlouvě použití těchto ujednání tohoto odstavce (i jednotlivě) výslovně vyloučeno, přičemž tato vyjímka platí pouze ohledně toho ujednání, kterého se výslovné vyloučení týká a současně se výslovně sjednává, že v případě zvýšení ceny za dodávku plynu v důsledku uplatnění ceny stanovené Ceníkem produktů Dodavatele "PLYN" podle třetí věty tohoto odstavce se nejedná o zvýšení ceny ve smyslu čl. VII., odst. 7) a čl. X., odst. 9 resp. 9b) resp. 9c) VOPDP resp. § 11a, odst. 5 a násl. EZ, které by zakládalo právo Odběratele podle těchto ustanovení od Smlouvy odstoupit. Dodavatel tímto upozorňuje Odběratele, že v souladu s EZ v případě Smlouvy, kterou při změně dodavatele uzavřel Odběratel v postavení spotřebitele s Dodavatelem distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory Dodavatele, je Odběratel oprávněn bez sankce vypovědět Smlouvu ve lhůtě do patnáctého dne po zahájení dodávky plynu. Lhůta je zachována, je-li v jejím průběhu výpověď odeslána Dodavateli. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

2) V případě podstatného porušení povinnosti vyplývající ze Smlouvy ze strany Odběratele nebo je-li z důvodů nečinnosti nebo neplnění povinností Odběratele přerušena dodávka plynu podle čl. VI., odst. 1) VOPDP déle než 30 dnů nebo je-li déle než 30 dnů přerušena dodávka plynu ze strany PDS z důvodu neoprávněného odběru plynu nebo z důvodu jiného porušení povinností Odběratele vůči Dodavateli či PDS je Dodavatel oprávněn od Smlouvy odstoupit. Dodavatel oznámí odstoupení od Smlouvy OTE, a.s.. Odstoupení je účinné dnem, stanoveným v písemném oznámení Dodavatele o odstoupení ne však dříve, než toto oznámení bude doručeno Odběrateli.

3) Za podstatné porušení povinnosti vyplývajících ze Smlouvy ze strany Odběratele se považuje zejména:

a) prodlení Odběratele se splněním závazku vůči Dodavateli trvající déle než 14 dnů, zejména prodlení se zaplacením zálohy, faktury za dodávku plynu nebo za sdružené služby dodávky plynu, smluvní pokuty, vyúčtovaného úroku z prodlení nebo náhrady škody, nákladů spojených s upomínáním, zahájením přerušení, přerušením, zajištěním obnovení nebo s ukončením dodávky plynu;

b) porušení povinnosti, které je jako podstatné porušení povinnosti zvlášť specifikováno ve Smlouvě nebo VOPDP;

c) porušení povinnosti, v jehož důsledku vznikne Dodavateli škoda.

4) V případě podstatného porušení povinnosti vyplývající ze Smlouvy ze strany Dodavatele je Odběratel oprávněn od Smlouvy odstoupit. Dodavatel oznámí odstoupení Odběratele od Smlouvy OTE, a.s.. Odstoupení je účinné desátým dnem ode dne, kdy písemné oznámení Odběratele o odstoupení dojde Dodavateli nebo pozdějším dnem stanoveným v tomto oznámení.

5) Za podstatné porušení povinnosti ze Smlouvy ze strany Dodavatele se považuje zejména:

a) bezdůvodné ukončení dodávky plynu;

b) bezdůvodné neposkytování nebo nezajištění služby distribuční soustavy (platí pouze v případě Smlouvy o sdružených službách dodávky plynu);

c) prodlení se zaplacením splatného závazku Dodavatele vůči Odběrateli trvající déle než 14 dnů od doručení písemné výzvy (upomínky) k zaplacení Dodavateli (netýká se přeplatků, převedených do následujícího zúčtovacího období);

d) porušení povinnosti, které je jako podstatné porušení povinnosti zvlášť specifikováno ve Smlouvě nebo VOPDP.

6) Dodavatel tímto upozorňuje Odběratele, že v souladu se zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen “NOZ”) ve spojení s EZ:

a) pokud byla Smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku nebo pokud byla Smlouva uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání Dodavatele, může Odběratel, je-li spotřebitelem ve smyslu NOZ od Smlouvy písemně odstoupit bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce ve lhůtě do 14 dnů od jejího uzavření, přičemž v případě, že již byly zahájeny dodávky plynu resp. sdružených služeb dle uzavřené Smlouvy, zaplatí zákazník Dodavateli za dodávky uskutečněné do doby jejich ukončení sjednanou cenu;

b) lhůta k uplatnění práva na odstoupení podle písm. a) tohoto odstavce je zachována, pokud bylo odstoupení od Smlouvy písemně odesláno před uplynutím lhůty pro odstoupení. Právo na odstoupení je nutné uplatnit u Dodavatele v jeho sídle, jež je uvedeno ve Smlouvě a v čl. I., odst. 1) VOPDP. Právo na odstoupení lze uplatnit pomocí vzorového formuláře zveřejněného na internetové stránce Dodavatele www.cebud.cz. Použití tohoto formuláře není povinné, oznámení o odstoupení však musí být vždy formulováno tak, aby jednoznačně vyjadřovalo vůli Odběratele ukončit konkrétní smluvní vztah a musí obsahovat rovněž údaje dle odst. 10) tohoto čl. VOPDP.

7) Odběratel může odstoupit od Smlouvy také v případech a za podmínek uvedených v ustanovení čl. X., odst. 9), 9a), 9b) a 9c) VOPDP jako vyslovení nesouhlasu se změnami VOPDP resp. se zvýšením ceny za dodávku plynu.

8) Dodavatel je oprávněn od Smlouvy odstoupit, je-li příslušným soudem zahájeno insolvenční řízení s Odběratelem jako dlužníkem, a to kdykoliv po zahájení insolvenčního řízení, a to i během lhůty stanovené insolvenčním zákonem insolvenčnímu správci k vyjádření, že smlouvu splní.  Odběratel je oprávněn od Smlouvy odstoupit, je-li příslušným soudem v rámci insolvenčního řízení prohlášen úpadek Dodavatele, a to kdykoliv po prohlášení úpadku Dodavatele, a to i během lhůty stanovené insolvenčním zákonem insolvenčnímu správci k vyjádření, že smlouvu splní. Odstoupení je účinné dnem doručení písemného oznámení o odstoupení druhé Smluvní straně nebo pozdějším dnem stanoveným v tomto oznámení; odstoupení od Smlouvy musí být v souladu s příslušnými právními předpisy; Dodavatel oznámí odstoupení od Smlouvy kterékoliv ze Smluvních stran podle tohoto odstavce VOPDP OTE, a.s..

9) V případech a za podmínek uvedených v odst. 12) tohoto článku VOPDP může být Smlouva ukončena také vzájemnou písemnou dohodou Smluvních stran (případy, kdy Odběratel nezahájí nebo ukončí odběr plynu v odběrném místě z důvodu změny sídla, bydliště, převodu nemovitosti apod. a rovněž případy zániku odběrného místa působením vyšší moci).

10) Oznámení o ukončení Smlouvy podle odst. 1) tohoto článku VOPDP, výpověď Smlouvy a oznámení o odstoupení od Smlouvy musí obsahovat identifikaci Odběratele dle údajů ve Smlouvě příp. dle údajů, sdělených Odběratelem Dodavateli po uzavření Smlouvy, a to v rozsahu jméno příjmení/název, datum narození/IČ a adresa trvalého bydliště/sídla, přesnou identifikaci odběrného místa, kterého se ukončení Smlouvy týká, a to v rozsahu EIC kód a adresa odběrného místa a jednoznačně vyjádřenou vůli jednající Smluvní strany ukončit s druhou Smluvní stranou smluvní vztah vč. označení právního jednání (úkonu), kterým má být smluvní vztah ukončen. Smluvní strany se dohodly, že právní jednání, uvedená v předchozí větě tohoto odstavce, která neobsahují všechny náležitostí jak jsou uvedeny v předchozí větě tohoto odstavce jsou absolutně neplatná a nevyvolávají žádné účinky.

11) Odběratel je oprávněn ke dni ukončení účinnosti Smlouvy udělat mimořádný odečet měřicího zařízení a jeho stav bude koncovým stavem pro tuto Smlouvu. Tím není dotčeno právo Dodavatele vyúčtovat dodávku plynu dle hodnot odběru a dodávky zjištěných PDS.

12) V případě, že dodávky nebude možné zahájit k datu sjednaného zahájení dodávek nebo, bylo-li takové datum dohodnuto, k datu pozdějšího zahájení dodávek nebo má dojít k ukončení dodávek před uplynutím doby trvání Smlouvy z důvodu, že Odběratel pozbude právní titul k užívání OM nebo že dojde k ukončení OM v souvislosti s odstraněním stavby a rovněž v případě, že dodávky nebude možné zahájit k datu sjednaného zahájení dodávek nebo, bylo-li takové datum dohodnuto, k datu pozdějšího zahájení dodávek nebo dojde k ukončení dodávek před uplynutím doby trvání Smlouvy z důvodu ukončení OM jeho zánikem působením vyšší moci (vše dále jen "zánik odběru"), Odběratel je oprávněn, v případě splnění všech podmínek uvedených níže, ohledně takového OM ukončit s Dodavatelem smluvní vztah dohodou (dále jen "Dohoda"). Podmínky vzniku nároku Odběratele na uzavření Dohody: Odběratel doručí Dodavateli písemné oznámení o zániku odběru nejméně třicet kalendářních dnů přede dnem, kdy Odběratel pozbude právní titul k užívání OM nebo kdy dojde k ukončení OM v souvislosti s odstraněním stavby a v případě ukončení OM jeho zánikem působením vyšší moci do třiceti kalendářních dnů ode dne zániku OM (dále jen “písemné oznámení o zániku odběru”) a písemné oznámení o zániku odběru bude obsahovat identifikaci Odběratele v rozsahu jméno příjmení/název, datum narození/IČ a adresa trvalého bydliště/sídla, přesnou identifikaci OM, kterého se zánik odběru týká v rozsahu EIC OM a adresa OM, popis skutečností svědčících o zániku odběru v OM, kterého se zánik odběru týká z některého z důvodů shora v tomto odstavci vč. data, kdy bude nebo bylo OM ukončeno nebo kdy Odběratel pozbude právní titul k jeho užívání a jednoznačně vyjádřenou vůli Odběratele ukončit s Dodavatelem smluvní vztah ohledně tohoto OM a k písemnému oznámení o zániku odběru budou v době jeho doručení Dodavateli přiloženy dokumenty, jednoznačně prokazující zánik odběru v OM, kterého se zánik odběru týká z některého z důvodů shora v tomto odstavci ke dni, uvedenému v písemném oznámení o zániku odběru, přičemž pro posouzení průkaznosti dokumentů je rozhodná vůle Dodavatele a nejpozději ode dne doručení písemného oznámení o zániku odběru Dodavateli nebude mít Odběratel vůči Dodavateli žádné dluhy vč. dluhů, vyplývajících z vystavených avšak dosud nesplatných faktur a vč. dluhů z jiných právních titulů než je Smlouva a nejpozději ode dne doručení písemného oznámení o zániku odběru Dodavateli se Odběratel vůči Dodavateli nedopustí neoprávněného odběru plynu nebo jiného podstatného porušení povinnosti vyplývající ze Smlouvy ani podstatného porušení své povinnosti vůči Dodavateli, vyplývající z jiného právního titulu než je Smlouva. Písemné oznámení o zániku odběru bude považováno za návrh Dohody (dále jen "Návrh") a k jejímu uzavření dojde doručením písemné akceptace Návrhu ze strany Dodavatele Odběrateli s tím, že obsahem Dohody je ukončení Smlouvy ve vztahu k OM, které má být nebo bylo ukončeno, a to ke dni, kdy má být nebo bylo OM ukončeno nebo kdy má Odběratel pozbýt právní titul k jeho užívání. V případě nesplnění kterékoliv z podmínek vzniku nároku Odběratele na uzavření Dohody není Dodavatel povinen Návrh akceptovat. V případě uzavření Dohody nárok na smluvní pokutu za porušení povinnosti součinnosti, uvedenou v textu Smlouvy resp. v čl. II., odst.  4) VOPDP nevzniká resp. již vzniklý nárok na smluvní pokutu zanikne.

 VIII. Úrok z prodlení

1) Smluvní strana, která je v prodlení s úhradou peněžitého závazku je povinna uhradit druhé Smluvní straně smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení.

2) Úrok z prodlení bude vyúčtován oprávněnou Smluvní stranou kdykoliv po uplynutí data splatnosti příslušného peněžitého závazku a bude uhrazen povinnou Smluvní stranou do data splatnosti uvedeného na vyúčtování.

IX. Řešení sporů

1) V případě vzniku sporů ze Smlouvy se Smluvní strany zavazují přijmout veškerá dostupná opatření, zajišťující jejich vyřešení. Spory vzniklé ze Smlouvy se zavazují Smluvní strany vypořádat přednostně vzájemnou dohodou a v případě, že k dohodě nebo smíru nedojde, bude takový spor předložen k rozhodnutí příslušnému soudu resp. ERÚ (v případech a za podmínek, kdy je podle EZ dána příslušnost ERÚ).

2) Dodavatel tímto upozorňuje Odběratele, který je spotřebitelem ve smyslu NOZ, že v souladu s EZ na návrh Odběratele, který je spotřebitelem ERÚ rozhoduje:

- spory o plnění povinností ze Smlouvy

- o určení, zda právní vztah mezi Odběratelem a Dodavatelem vznikl, trvá nebo zanikl, a kdy se tak stalo. Internetová adresa ERÚ je www.eru.cz

X. Závěrečná ustanovení

1) Ve Smlouvě mohou Smluvní strany sjednat podmínky, odchylující se od těchto VOPDP s výjimkami, vyplývajícími z VOPDP.

2) V případě, že se některá ustanovení těchto VOPDP nebo Smlouvy dostanou do rozporu s kogentními ustanoveními platných právních předpisů, relevantních pro uzavřenou Smlouvu nebo rozhodnutími příslušných státních orgánů České republiky, relevantními pro uzavřenou Smlouvu, nebude to mít vliv na platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení VOPDP a Smlouvy. V případech rozporu kogentních ustanovení zákonné úpravy, relevantní pro uzavřenou Smlouvu (t.j. úpravy, vyplývající z právních předpisů ve znění, relevantním pro uzavřenou Smlouvu) a úpravy dané VOPDP (zejména z důvodů novelizací zákonné úpravy po zveřejnění těchto VOPDP) a Smlouvou se pro smluvní vztah, založený Smlouvou použije ohledně takovým rozporem dotčeného práva a/nebo povinnosti na místo úpravy VOPDP a Smlouvy shora uvedené kogentní ustanovení.

3) Ujednání o smluvních pokutách a o úroku z prodlení nemají vliv na samostatný nárok oprávněné Smluvní strany na náhradu škody t.j. tyto nároky se na náhradu škody nezapočítávají. Odstoupením od Smlouvy nezaniká právo oprávněné Smluvní strany na náhradu škody ani na sjednané smluvní pokuty, ujednání týkající se vzniku nároku na sjednané smluvní pokuty, výpočtu smluvních pokut a uplatnění nároku na sjednané smluvní pokuty jakož i povinnosti k úhradě smluvních pokut, úroků z prodlení a náhrady škody zůstávají i nadále v platnosti.

4) Ve věcech neupravených VOPDP a/nebo Smlouvou a/nebo Ceníky Dodavatele se závazkový vztah založený Smlouvou řídí právním řádem České republiky, zejména pak EZ, NOZ a příslušnými prováděcími a souvisejícími právními předpisy.

5) Údaje a informace obchodního charakteru, které vyplývají z uzavřené Smlouvy nebo byly získány kteroukoliv Smluvní stranou při činnostech zajišťujících naplnění Smlouvy, považují Smluvní strany za důvěrné. Dodavatel a Odběratel se zavazují, že tyto důvěrné informace budou chránit a utajovat před třetími osobami, s výjimkou poskytování údajů na základě platných právních předpisů a/nebo z důvodu zabezpečení výkonu práv a plnění povinností kterékoliv ze Smluvních stran majících původ ve Smlouvě.

6) Dodavatel a Odběratel se dále zavazují, že neposkytnou Smlouvu jako celek nebo její část (která není veřejně známa) a neveřejné informace plynoucí z jejich smluvního vztahu třetí osobě bez předchozího písemného souhlasu druhé Smluvní strany kromě případu, kdy jim poskytnutí Smlouvy (nebo její části) nebo informace třetí osobě určuje příslušný právní předpis nebo pokud se tak děje z důvodu zabezpečení výkonu práv a plnění povinností kterékoliv ze Smluvních stran majících původ ve Smlouvě a případů, stanovených ve Smlouvě nebo VOPDP.

7) S ohledem na plnění povinností ze Smlouvy a povinností vyplývajících z právních předpisů a rovněž s ohledem na ochranu oprávněných zájmů Dodavatele Dodavatel zpracovává identifikační a kontaktní údaje a některé další údaje (dále též jen "osobní údaje"), které mu Odběratel v souvislosti s uzavřením Smlouvy poskytl. Podrobné informace o zpracování osobních údajů včetně práv Odběratele jako subjektu údajů jsou uvedeny na internetových stránkách Dodavatele www.cebud.cz nebo v dokumentech určených Odběrateli.

8) Osobní údaje jsou zpracovávány pro účely uzavření Smlouvy, poskytování plnění ze Smlouvy, jejího ukončení a uplatňování práv ze Smlouvy v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“).

9) Dodavatel je oprávněn, a to i opakovaně měnit obchodní podmínky a/nebo zvýšit ceny vydáním nového znění VOPDP, Ceníků, resp. písemným oznámením Odběrateli o zvýšení ceny stanovené individuálním ujednáním ve Smlouvě z důvodu změn legislativy, podmínek na trhu s energiemi a/nebo na finančních trzích (zejména v případě neočekávaných kurzových změn), inovace poskytovaných služeb, nutnosti ošetření rizik smluvního vztahu či za účelem oboustranně vyvážené optimalizace právních vztahů s Odběrateli. Pro vyloučení pochybností se výslovně sjednává, že ustanovení čl. I., odst. 2), druhá věta VOPDP se při aplikaci ustanovení čl. X., odst. 9), 9a), 9b) a 9c) nepoužije, t.j. ustanovení čl. X., odst. 9), 9a), 9b) a 9c) VOPDP mají v případě rozporu před ujednáními ve Smlouvě přednost vyjma případů, kdy je ve Smlouvě použití těchto ustanovení (i jednotlivě) výslovně vyloučeno, přičemž tato vyjímka platí pouze ohledně toho ujednání, kterého se výslovné vyloučení týká.

9a) Změny (nové znění) VOPDP resp. CDS Dodavatel zveřejní nejpozději třicátý den přede dnem účinnosti změny (nového znění), a to způsobem umožňující dálkový přístup (na své webové adrese www.cebud.cz). Odběratel je povinen se se změnami (novým zněním) VOPDP resp. CDS seznámit. Odběratel je oprávněn bez uvedení důvodu písemně odstoupit od Smlouvy do 3 měsíců od změny VOPDP resp. CDS. To však neplatí, pokud Dodavatel oznámí Odběrateli změnu nejpozději třicátý den přede dnem účinnosti takové změny a současně Odběratele poučí o jeho právu na odstoupení od Smlouvy. V takovém případě je Odběratel oprávněn bez uvedení důvodu písemně odstoupit od Smlouvy nejpozději desátý den přede dnem účinnosti změny. Neprojeví-li Odběratel včas písemně vůli od Smlouvy odstoupit, stávají se změny (nové znění) VOPDP resp. CDS závazné pro další smluvní vztah podle Smlouvy ode dne jejich účinnosti. To platí i v případě, kdy Odběratel učiní vůči Dodavateli jiné právní jednání, představující akceptaci změny VOPDP resp. CDS. Odstoupení od Smlouvy představuje Smluvními stranami Smlouvy dohodnutý výlučný nástroj pro vyslovení nesouhlasu se změnami smluvních podmínek ve VOPDP resp. CDS. Odstoupení je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém bylo doručeno Dodavateli, neurčí-li Odběratel pozdější den účinnosti odstoupení. Ode dne účinnosti změny VOPDP resp. CDS do data účinnosti odstoupení od Smlouvy jsou pro smluvní vztah podle Smlouvy změny (nové znění) VOPDP resp. CDS závazné. Odstoupení, které bylo uskutečněno do 3 měsíců od účinnosti změny VOPDP resp. CDS a méně než 10 dnů před koncem daného měsíce, je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, který následuje po měsíci, ve kterém bylo odstoupení doručeno Dodavateli. Právo odstoupit od Smlouvy Odběrateli nevzniká v případě změny VOPDP resp. CDS v nezbytném rozsahu z důvodu zajištění souladu s obecně závazným právním předpisem a rovněž v případech, kdy se změnou VOPDP resp. CDS nemění smluvní podmínky a/nebo se nemění smluvní podmínky ve vztahu k Odběrateli.

9b) Dodavatel je oprávněn, a to i opakovaně zvýšit cenu/y za dodávku plynu stanovenou/é Ceníkem produktů Dodavatele pro distribuční oblast a kategorii Odběratele, se kterým je Smlouva uzavřena, sjednaným ve Smlouvě (dále v tomto odstavci jen „Ceník“). Nový Ceník zveřejní Dodavatel nejpozději třicátý den přede dnem účinnosti změny Ceníku (v případě zvýšení ceny), a to způsobem umožňující dálkový přístup (na své webové adrese www.cebud.cz). Odběratel je povinen se se změnami Ceníku seznámit. Odběratel je oprávněn bez uvedení důvodu písemně odstoupit od Smlouvy do 3 měsíců od účinnosti zvýšení ceny za dodávku plynu v Ceníku. To však neplatí, pokud Dodavatel oznámí Odběrateli zvýšení ceny za dodávku plynu v Ceníku nejpozději třicátý den před dnem účinnosti takové změny a současně Odběratele poučí o jeho právu na odstoupení od Smlouvy. V takovém případě je Odběratel oprávněn bez uvedení důvodu písemně odstoupit od Smlouvy nejpozději desátý den přede dnem účinnosti zvýšení ceny za dodávku plynu v Ceníku. Neprojeví-li Odběratel včas písemně vůli k odstoupení od Smlouvy, stává se nově stanovená cena plynu v Ceníku závazná pro další smluvní vztah podle Smlouvy ode dne účinnosti zvýšení ceny za dodávku plynu v Ceníku. To platí i v případě, kdy Odběratel učiní vůči Dodavateli jiné právní jednání, představující akceptaci zvýšení ceny za dodávku plynu v Ceníku. Písemné odstoupení představuje Smluvními stranami Smlouvy dohodnutý výlučný nástroj pro vyslovení nesouhlasu se zvýšením ceny za dodávku plynu v Ceníku. Odstoupení je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém bylo doručeno Dodavateli, neurčí-li Odběratel pozdější den účinnosti odstoupení. Ode dne účinnosti zvýšení ceny za dodávku plynu v Ceníku do data účinnosti odstoupení od Smlouvy je pro smluvní vztah podle Smlouvy závazná nově stanovená cena plynu v Ceníku. Odstoupení, které bylo uskutečněno do 3 měsíců od účinnosti zvýšení ceny za dodávku plynu v Ceníku a méně než 10 dnů před koncem daného měsíce, je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, který následuje po měsíci, ve kterém bylo odstoupení doručeno Dodavateli. Právo odstoupit od Smlouvy Odběrateli nevzniká, pokud se ve vztahu k němu cena za dodávku plynu v Ceníku nezvyšuje. Výslovně se konstatuje, že právo odstoupit od Smlouvy rovněž nevzniká v případě změn ceny za službu distribuční soustavy příp. dalších plateb, jak jsou stanoveny ERÚ v Cenovém rozhodnutí ERÚ, na základě rozhodnutí ERÚ či jiného příslušného orgánu ani v případě změn sazby zákonných daní a poplatků nebo zavedení nových zákonných daní a poplatků. Odběratel výslovně bere na vědomí a souhlasí s tím, že právo odstoupit od Smlouvy nevzniká rovněž v případě, kdy dojde ke zvýšení ceny za dodávku plynu v důsledku uplatnění ceny za dodávku  plynu dle Ceníku v souladu s uzavřenou Smlouvou (jedná se o případy, kdy Odběrateli nevznikl nárok na slevu sjednanou příp. ve Smlouvě).

9c) Dodavatel je oprávněn, a to i opakovaně zvýšit cenu/y za dodávku plynu stanovenou individuálním ujednáním ve Smlouvě. Novou cenu oznámí písemně Dodavatel Odběrateli nejpozději třicátý den přede dnem účinnosti zvýšení ceny. Odběratel je povinen se se změnami ceny seznámit. Odběratel je oprávněn bez uvedení důvodu písemně odstoupit od Smlouvy do 3 měsíců od účinnosti zvýšení ceny za dodávku plynu stanovené individuálním ujednáním ve Smlouvě. To však neplatí, pokud Dodavatel oznámí Odběrateli zvýšení ceny za dodávku plynu stanovené individuálním ujednáním ve Smlouvě nejpozději třicátý den před dnem účinnosti takové změny a současně Odběratele poučí o jeho právu na odstoupení od Smlouvy. V takovém případě je Odběratel oprávněn bez uvedení důvodu písemně odstoupit od Smlouvy nejpozději desátý den přede dnem účinnosti zvýšení ceny za dodávku plynu stanovené individuálním ujednáním ve Smlouvě. Neprojeví-li Odběratel včas písemně vůli k odstoupení od Smlouvy, stává se nově stanovená cena plynu závazná pro další smluvní vztah podle Smlouvy ode dne účinnosti zvýšení ceny za dodávku plynu stanovené individuálním ujednáním ve Smlouvě. To platí i v případě, kdy Odběratel učiní vůči Dodavateli jiné právní jednání představující akceptaci zvýšení ceny za dodávku plynu stanovené individuálním ujednáním ve Smlouvě. Písemné odstoupení představuje Smluvními stranami Smlouvy dohodnutý výlučný nástroj pro vyslovení nesouhlasu se zvýšením ceny za dodávku plynu stanovené individuálním ujednáním ve Smlouvě. Odstoupení je účinné k poslednímu dni kalendářního měsíce, ve kterém bylo doručeno Dodavateli, neurčí-li Odběratel pozdější den účinnosti odstoupení. Ode dne účinnosti zvýšení ceny za dodávku plynu do data účinnosti odstoupení od Smlouvy je pro smluvní vztah podle Smlouvy závazná nově stanovená cena plynu. Výslovně se konstatuje, že právo odstoupit od Smlouvy nevzniká v případě změn ceny za službu distribuční soustavy příp. dalších plateb, jak jsou stanoveny ERÚ v Cenovém rozhodnutí ERÚ, na základě rozhodnutí ERÚ či jiného příslušného orgánu ani v případě změn sazby zákonných daní a poplatků nebo zavedení nových zákonných daní a poplatků. Odběratel výslovně bere na vědomí a souhlasí s tím, že právo odstoupit od Smlouvy nevzniká rovněž v případě, kdy dojde ke zvýšení ceny za dodávku plynu v důsledku uplatnění ceny za dodávku  plynu stanovené individuálním ujednáním ve Smlouvě v souladu s uzavřenou Smlouvou (jedná se o případy, kdy Odběrateli nevznikl nárok na slevu sjednanou příp. ve Smlouvě).

10) Všechny písemnosti (požadavky, oznámení, zprávy a pod.), které mají být doručeny mezi Smluvními stranami (dále jen „Podání“), není-li VOPDP nebo Smlouvou určeno jinak, mohou být doručeny alespoň jedním z následujících způsobů:

a) osobním doručením, popřípadě doručením kurýrem; Podání bude považováno za doručené dnem prokazatelného převzetí Podání odpovědnou osobou Smluvní strany, které je Podání určeno (dále jen „příjemce“);

b) doporučeným dopisem na poslední známou adresu příjemce; Podání bude považováno za doručené 3. pracovní den po dni prokazatelného předání Podání držiteli příslušné poštovní licence k doručení příjemci pokud nebude prokazatelně doručeno příjemci dříve;

c) obyčejným dopisem na poslední známou adresu příjemce; Podání bude považováno za doručené 3. pracovní den po dni prokazatelného odeslání Podání příjemci pokud nebude prokazatelně doručeno příjemci dříve;

d) elektronickou poštou (e-mailem) na poslední známou elektronickou adresu příjemce; Podání bude považováno za doručené prvním pracovním dnem následujícím po dni jeho odeslání příjemci pokud nebude prokazatelně doručeno příjemci dříve;

e) doručením do datové schránky příjemce; Podání bude považováno za doručené prvním pracovním dnem následujícím po dni jeho dodání do datové schránky příjemce pokud nebude prokazatelně doručeno příjemci dříve;

Povinnost Smluvní strany doručit Podání příjemci je splněna a Podání považováno za doručené příjemci podle pravidel v písm. b) a c) shora v tomto odstavci i v případě, že držitel poštovní licence Podání vrátí odesílající Smluvní straně jako nedoručené, pokud doručení zmařil svým jednáním či opomenutím příjemce (např. neoznámením nové aktuální adresy resp. příslušného kontaktního údaje. odmítnutím přijetí Podání, jeho nepřevzetím apod.).

11) Odběratel podpisem Smlouvy stvrzuje, že byl seznámen s tím, že Smlouva obsahuje doložku, která odkazuje na VOPDP a Ceníky Dodavatele, které jsou mimo text Smlouvy a upravují další práva a povinnosti Smluvních stran při dodávce plynu, převzal je, porozuměl jim a bez výhrad je akceptuje. Dále Odběratel podpisem Smlouvy stvrzuje, že mu Dodavatel s dostatečným předstihem před uzavřením Smlouvy sdělil veškeré potřebné informace týkající se smluvního vztahu, tak aby jeho podpis vyjadřoval informovaný projev jeho vůle. V případě, že je Smlouva uzavřena s podnikatelem, vylučuje se použití ust. § 1799 a § 1800 NOZ o ochraně slabší strany při uzavírání smluv, jejichž základní podmínky jsou určeny jednou ze Smluvních stran nebo podle jejich pokynů, aniž slabší strana měla skutečnou příležitost obsah těchto základních podmínek ovlivnit (Adhezní smlouvy). Odběratel, který je podnikatelem v této souvislosti není považován za slabší stranu, a to zejména s ohledem na konkurenční podmínky na trhu energiemi. Smlouva neobsahuje žádné obtížně čitelné doložky nebo doložky, které by byly nesrozumitelné nebo které by kterékoliv Smluvní straně působily újmu. Odběratel i Dodavatel v této souvislosti prohlašují, že jim je obsah Smlouvy a každého jejího ustanovení znám a je jim plně srozumitelný.

12) Za platný projev vůle Dodavatele se považuje i takový projev, který je uskutečněn na listině vyhotovené Dodavatelem se skenovaným podpisem oprávněných osob, zastupujících Dodavatele. V případě uzavírání, změny a ukončování Smlouvy je možné vlastnoruční podpis zástupce Dodavatele nahradit faksimilí tohoto podpisu, obdobně lze tak postupovat i v případech následného písemného styku v rámci plnění Smlouvy, pokud není ve Smlouvě nebo VOPDP stanoveno jinak.
Smlouvu může jménem Dodavatele uzavřít také zástupce, který byl k uzavření Smlouvy Dodavatelem písemně pověřen. Na požádání Odběratele se osoba podepisující Smlouvu jménem Dodavatele prokáže písemnou plnou mocí. Pokud za Odběratele při uzavírání, změně nebo ukončování Smlouvy jedná zmocněnec na základě plné moci, může Dodavatel požadovat předložení písemné plné moci s úředně ověřeným podpisem zmocnitele. Smlouvu a/nebo dodatek, kterým se Smlouva mění lze uzavřít rovněž telefonicky nebo jinými prostředky komunikace na dálku. Pro vyloučení pochybností se výslovně sjednává, že při aplikaci ujednání v předchozí větě se ustanovení čl. I., odst. 2), druhá věta VOPDP nepoužije, t.j. ujednání v předchozí větě má v případě rozporu před ujednáním ve Smlouvě přednost vyjma případů, kdy je ve Smlouvě použití tohoto ustanovení výslovně vyloučeno. V případě uzavření Smlouvy a/nebo dodatku, kterým se Smlouva mění, telefonicky nebo za použití jiných prostředků komunikace na dálku, poskytne Dodavatel Odběrateli, který je spotřebitelem ve smyslu NOZ na svůj náklad znění uzavřené Smlouvy resp. dodatku a rovněž znění VOPDP, platné pro uzavřenou Smlouvu v textové (tištěné) podobě.

13) Tyto VOPDP jsou platné a účinné pro Smlouvy uzavřené od 1.1.2018.

V Praze dne 1.1.2018

Česká energetická budoucnost s.r.o.